Quali sono le potenzialità dell’e-commerce

Oggi il digitale continua a progredire e le potenzialità dell’e-commerce sono sotto gli occhi di tutti, grazie allo sviluppo di siti con tecnologie sempre più avanzate ed efficaci con sezioni dedicate al market online. Ormai aziende, freelance, startup oppure piccole attività, sono sempre più stimolati ad avere una propria visibilità e di conseguenza il posizionamento desiderato nel grande universo dell’online.

L’e-commerce promette una serie di vantaggi per le medie e grandi aziende che sono alla ricerca di benefici economici, mantenendo una buona parte di clienti e conquistandone di nuovi. Ma le potenzialità dell’e-commerce interessano anche le piccole attività commerciali di paese, come ad esempio le pizzerie, i ristoranti con cibi da asporto, le erboristerie, le gioiellerie, le farmacie e tante altre.

L’e-commerce offre grande visibilità: hai una vetrina sul mondo visibile tutto l’anno 24 ore su 24. Se sviluppato, gestito e mantenuto nel modo corretto, molteplici possono essere le potenzialità dell’e-commerce.

• Nuovi clienti
• Nuovi mercati
• Aumento delle vendite
• Incremento del fatturato
• Incassi immediati

Perché una azienda dovrebbe avere un proprio sito e-commerce?

Se molti negozi “fisici” stanno vivendo periodi difficili, il mondo dell’online continua a crescere e le aziende hanno compreso molto bene questo aspetto. Alcune imprese si dedicano unicamente alla commercializzazione online, mentre molti esercizi commerciali integrano l’attività di vendita al dettaglio con il commercio elettronico degli stessi prodotti.

Oggi un’azienda si trova a competere con diverse realtà, per questo deve dimostrarsi sempre aggiornata, versatile e al passo con i tempi. Perciò, uno dei principali motivi per cui le imprese sono sempre più portate ad aprire una sezione e-commerce all’interno dei propri siti, interessa proprio l’incremento di fatturato e utili, proponendosi ad un target di riferimento molto più ampio.

Ebbene, l’aspetto economico e i convenienti investimenti richiesti per un sito e-commerce possono rappresentare una “svolta” positiva per una azienda. Un negozio “fisico” richiede molte spese, per l’affitto, per il mantenimento del negozio stesso, per i salari degli impiegati e le fatture, per i dispendi energetici. Talvolta per coprire tutte le spese è necessario incrementare le vendite. Avere un “negozio online”, ammortizza meglio i costi, consente determinati risparmi e ottimizza le risorse.

Oggi, grazie a diverse piattaforme virtuali, si possono risolvere i problemi di “inventario e magazzino”, attraverso il drop shipping, un metodo online nuovo in cui chiunque voglia vendere dei prodotti, può anche non avere un magazzino fisico a cui affidarsi e quindi contare direttamente sul fornitore. Ecco che in questo caso vengono meno anche le spese relative al deposito. Questo è solo un esempio, ma serve per chiarire che avere un sito e-commerce non è poi così complicato.

Questo vale, ovviamente, se la realizzazione è seguita da persone competenti, fidate ed esperte, come i consulenti di B4web, capaci di affiancare l’impresa (o il commerciante) nell’intero percorso realizzativo del progetto di vendita online. Grazie ad un sito e-commerce puoi avvalerti della grande potenzialità di estendere il tuo business, a patto di avere un sito fruibile, semplice e “user friendly”. B4web può certamente aiutarti in questo, restituendoti un prodotto capace di assecondare la tua organizzazione di vendita e la tua attività.

Un altro aspetto fondamentale, che una azienda deve tenere in considerazione, è la comunicazione diretta con il cliente: un sito e-commerce genera un diretto rapporto con l’acquirente, elimina gli intermediari, accorcia i tempi dell’acquisto.

Quali sono i vantaggi di avere un sito e-commerce?

Le potenzialità dell’e-commerce vanno ben oltre il mero aspetto economico.

• Disponibilità e apertura della piattaforma online sempre disponibile. Con un e-commerce i clienti possono “accedere” al negozio virtuale e acquistare i prodotti dell’azienda in ogni momento della giornata e della settimana. Tu potresti essere a casa alla domenica a guardare la televisione intanto che un tuo cliente compie un acquisto dal tuo sito senza recarti alcun disturbo.
• Possibilità di accrescere i guadagni per l’azienda. Indipendentemente dal settore e dalla grandezza dell’impresa, grazie ad una piattaforma e-commerce sarà possibile incrementare i propri contatti e di conseguenza avere più possibilità di profitto. Grazie al negozio virtuale si possono anche acquisire nuovi clienti, cercando nuovi mercati, aggiungendo alla propria piattaforma le diverse lingue.
• Ottimizzazione risorse. Se ben gestita, una vendita online non richiede grandi esborsi da parte del venditore, il quale riesce a ottimizzare le proprie risorse interne e ad aumentare la marginalità, disponendo immediatamente dell’importo pagato dall’utente. Di fatto è anche una vendita sicura.
• Organizzazione magazzino. Se un sito e-commerce è ben aggiornato e ottimizzato, gli utenti possono usufruire dei servizi in qualsiasi momento e nei modi migliori. Ognuno può venire a conoscenza di eventuali cambiamenti sui prodotti o addirittura sull’azienda stessa. Inoltre, la comunicazione con i clienti è più veloce ed efficiente, portando l’impresa o il negozio sempre verso la rapidità del servizio offerto e del miglioramento continuo.
• Visibilità maggiore sulle pagine web. Ogni grande azienda, per avere più clienti e servizi, deve rendersi visibile. Per questo ha bisogno di una piattaforma e-commerce, ben indicizzata, pubblicizzata e amministrata per andare a contatto diretto con la clientela, sempre più attenta al mondo online.
• Nuove strategie di marketing e profili di qualità. Avere un profilo online aziendale, oggi, permette di essere affidabili, credibili e sempre a contatto con l’utenza interessata ad acquistare i prodotti dell’azienda. Per questo, bisogna adottare continuamente strategie di marketing efficaci per soddisfare al meglio la customer service. E in questo, il sito di e-commerce rappresenta una preziosa arma strategica perchè permette l’implementazione di nuove strategie di marketing.