Cos'è e come si crea la Brand Identity

Indice

Brand Identity: cos’è e definizione
Il prisma di Kapferer nella Brand Identity
Come creare una Brand Identity forte
Cos’è e come si crea la Brand Identity:Conclusione

Nell’attuale panorama competitivo, la brand identity assume un ruolo cruciale nel definire e distinguere un’azienda nel mercato. Essa rappresenta non solo come un’azienda si presenta ai consumatori, ma anche come desidera essere percepita, influenzando in modo significativo il successo del brand. Questo articolo esplora i vari aspetti della brand identity, dalla sua definizione alle strategie per costruirla efficacemente, evidenziando l’importanza di elementi come nome, logo, mission, e i valori aziendali.

Brand Identity: cos’è e definizione

La brand identity rappresenta l’identità di un brand, essenziale nel processo di branding per definire come un’azienda, organizzazione, associazione o personaggio pubblico intende presentarsi ai consumatori. Essa è composta da una serie di elementi fisici e psicologici – quali nome, logo, mission, know-how, prodotti, prezzi, pubblicità, rapporto con gli stakeholder, tono di voce, comportamento, carattere e valori – che insieme creano un’immagine unica e distintiva del marchio. Questa immagine, nota come brand identity, è diversa dalla brand image, che rappresenta invece come il marchio è percepito dai consumatori.

Secondo David Aaker, esperto di marketing, la brand identity consiste in un set di associazioni uniche legate al brand.

Una brand identity di successo si distingue per coerenza, impatto e unicità, con uno stile visivo coordinato e distintivo. La definizione di un’identità visiva chiara è vitale per comunicare efficacemente il marchio attraverso i suoi prodotti e storie, stabilendo un contatto empatico con il pubblico e i suoi bisogni. Una corporate identity ben definita offre vantaggi pratici come la facilità di declinare i contenuti su ogni touchpoint, maggiore coerenza visiva e comunicativa tra digital e offline, definizione di un tono di voce (TOV) chiaro e incremento del conversion rate.

Il prisma di Kapferer nella Brand Identity

Jean-Noël Kapferer, un rinomato esperto nel campo del branding, ha sviluppato il “prisma della brand identity” per identificare e illustrare i sei elementi fondamentali che compongono l’identità di un brand. Questo modello enfatizza come ogni aspetto della brand identity sia interconnesso e contribuisca a formare un’immagine coerente e completa del brand.

Gli elementi del prisma della brand identity sono:

caratteristiche Fisiche: questo elemento riguarda sia gli attributi fisici e le qualità del prodotto, legati al core business dell’azienda, sia gli attributi fisici del brand stesso, come il nome, il logo, il design, i colori e il packaging. Secondo Kapferer, queste caratteristiche rappresentano una combinazione di qualità oggettive e rilevanti che emergono immediatamente quando un brand viene menzionato.
personalità: la personalità del brand si sviluppa attraverso la comunicazione creata dal brand stesso. Il modo in cui un brand presenta i propri prodotti e il tono di voce utilizzato rivelano la “personalità” del brand, quasi come se fosse un essere umano.
cultura: questo aspetto si concentra sui valori fondamentali su cui si basa il modello di business dell’azienda. La cultura del brand riflette le sue radici e i principi che guida.
Relazione: L’elemento della relazione sottolinea l’importanza del rapporto tra il brand e i suoi clienti. Questo legame è cruciale per trasmettere ai consumatori i valori e l’identità che il brand intende veicolare.
immagine Riflessa: Kapferer sostiene che il brand è il riflesso dei suoi clienti. Pertanto, il target di riferimento è strettamente legato al brand e contribuisce attivamente alla sua costruzione identitaria. Ciò si riflette nelle strategie di comunicazione, dove alcune marche mirano chiaramente a un target giovanile, distinguendosi così dai concorrenti.
auto-Immagine: questo elemento si concentra su come il target percepisce se stesso attraverso l’uso del brand. La percezione di sé del target è un fattore chiave nella costruzione dell’identità del brand.

Kapferer evidenzia l’importanza di avere un’idea chiara e ben definita dell’identità del brand, in quanto ciò è fondamentale per rinforzare il significato del brand tramite la ripetizione e la coerenza in tutte le sue manifestazioni.

Come creare una Brand Identity forte

La costruzione della brand identity è un processo complesso che richiede la definizione chiara di chi si è e quali sono gli obiettivi aziendali, unitamente alla creazione di artefatti che stimolino i sensi, in particolare la vista. Questo processo inizia con la comprensione dell’identità aziendale, della proposta di valore, del pubblico di riferimento e dei valori su cui si basa il business. È fondamentale delineare una brand philosophy che generi valore sia per l’azienda che per il target.

Elementi principali nella costruzione della brand identity includono:

naming: sviluppo del nome del brand, che deve essere creativo e riflettere i valori aziendali.
logo: ideazione di un logo originale, che eccelle nel design grafico e tipografico.
colori: scelta di una palette di colori per evocare emozioni specifiche.
tipografia: adozione o creazione di caratteri tipografici che rappresentino il brand.
immagini e iconografia: definizione di immagini e creazione di un sistema di icone coerente con il brand.
tone of voice visivo e moodboard: stabilire il tono visivo e definire un moodboard per rappresentare visivamente l’identità del brand.
below the Line e visual Identity: creazione di materiali quali biglietti da visita, brochure, packaging, e la gestione della presenza online con feed dinamici e adattamenti grafici per diverse piattaforme.

Questi elementi, raccolti nel Brand Identity Manual, formano la base per comunicare in modo coerente e costante nel tempo, essenziale per far conoscere e riconoscere il brand, aumentandone la fiducia e la credibilità. La brand experience abbraccia ogni aspetto della comunicazione, dal sito web ai video istituzionali, assicurando che ogni punto di contatto rifletta fedelmente l’identità del brand.